咨詢(xún)電話(huà)：
歡迎您選用我公司生產(chǎn)的機(jī)器，這里向您提供的各種設(shè)備。我公司不僅負(fù)責(zé)咨詢(xún)各種有關(guān)問(wèn)題，提供與各種有關(guān)的相應(yīng)的指導(dǎo)、配合，還備有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、售后服務(wù)隊(duì)伍，產(chǎn)品一經(jīng)售出，便根據(jù)用戶(hù)要求的日期，派出經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝，幫助用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，指導(dǎo)負(fù)荷試驗(yàn)及試運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)操作人員。主要職能：
一 負(fù)責(zé)對(duì)訂購(gòu)我廠(chǎng)產(chǎn)品的用戶(hù)，組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施售后服務(wù)。
二 組織公司有關(guān)部門(mén)收集顧客反饋意見(jiàn)，及時(shí)制定實(shí)施方案，解決顧客實(shí)際問(wèn)題。
三 根據(jù)用戶(hù)的需要，公司派工程人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)流程和方案。
四 為客戶(hù)培訓(xùn)人員。
五 根據(jù)購(gòu)貨合同，公司派工程人員對(duì)產(chǎn)品指導(dǎo)安裝、調(diào)試。
六 公司常年及時(shí)提品易損件。
★售前服務(wù)
●通過(guò)產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品業(yè)績(jī)、方案、派人員等進(jìn)行商務(wù)交流。也可組織貴公司來(lái)我公司參觀(guān)考察。
★售中服務(wù)
●設(shè)計(jì)中，與貴公司進(jìn)行密切聯(lián)系，聽(tīng)取貴方的意見(jiàn)與要求設(shè)計(jì)。
●根據(jù)貴方要求，選好配套件廠(chǎng)家，既要滿(mǎn)足性能要求，又要便于以后的維修。
★售后服務(wù)
●產(chǎn)品為三保產(chǎn)品,三保期限為六個(gè)月,從購(gòu)買(mǎi)之日起開(kāi)始實(shí)施.(易損件不在保修范圍)
●使用本產(chǎn)品時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)使用,及時(shí)調(diào)換易損件,以免造成大的損失。
●三保期內(nèi)因鑄造造成的問(wèn)題、產(chǎn)品制造所造成的質(zhì)量問(wèn)題,公司負(fù)責(zé)維修及更換件。
●因機(jī)器事故、使用不當(dāng)、人為事故、使用配件與我公司提供圖紙不符的，即使在保修期內(nèi)，也不能進(jìn)行保修。
●公司向客戶(hù)提供配件及相關(guān)圖紙
